“Hesabınız bloke edildi” banka mesajları ve aramaları

01Örnek bir mesaj

Örnek amaçlıdır; gerçek mesajlar farklı olabilir.

02Uyarı işaretleri

• Aciliyet: hesabın “bloke”, “donduruldu” ya da “risk altında” ve hemen işlem yapmalısın.
• Giriş yapman için bir link ya da şifreni, kart şifreni veya bankanın az önce gönderdiği kodu isteyen biri.
• Paranı “güvenli bir hesaba” aktarma talebi. Hiçbir gerçek banka bunu yapmaz.
• Bankana benzeyen arayan numara ya da gönderici adı. Bunlar taklit edilebilir.

03Ne yapmalısın

• Telefonu kapat ya da mesajı yok say. Bankanı kartının arkasındaki numaradan kendin ara.
• SMS kodunu asla paylaşma: bu kod bir ödemeyi ya da yeni bir cihazı onaylayan anahtardır.
• Yalnızca bankanın resmi uygulamasından ya da adresini kendin yazarak giriş yap.

04Tıkladın ya da cevap mı verdin?

1. Dur: o sayfaya başka hiçbir şey girme ve sayfayı kapat.
2. Bir şifre yazdıysan hemen gerçek site ya da uygulamadan değiştir ve iki adımlı doğrulamayı aç.
3. Kart bilgisi girdiysen ya da bir ödemeyi onayladıysan kartının arkasındaki numaradan bankanı ara ve kartı kapattır.
4. Bir linkten uygulama yüklediysen sil ve telefonunu güvendiğin bir güvenlik uygulamasıyla tara.
5. Bildir: dolandırıcılık SMS'lerini ve linklerini operatörüne, adı kullanıldıysa bankana ilet.